Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách có thể tìm sản phẩm theo hai cách đơn giản:
Tìm kiếm bằng thanh tìm kiếm
- Nhập tên sản phẩm cần tìm vào ô “Tìm kiếm” ở đầu trang, ví dụ: Chanel Bleu EDP.
Tìm theo danh mục
- Trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại (mobile), vào mục Menu > Thương hiệu > Chanel.
- Tại danh mục này, Quý khách sẽ thấy các sản phẩm thuộc thương hiệu Chanel, bao gồm cả Chanel Bleu EDP.
- Nhấn chọn sản phẩm muốn mua để xem chi tiết.
Bước 2: Xem thông tin và cập nhật giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm ưng ý, vui lòng:
- Nhấn vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để truy cập trang thông tin chi tiết.
- Chọn dung tích mong muốn (nếu có nhiều tùy chọn).
- Kiểm tra các thông tin như:
- Giá bán (đã niêm yết cuối cùng)
- Ưu đãi giảm giá, mã khuyến mãi (nếu có)
- Bấm “Thêm vào giỏ hàng” nếu muốn tiếp tục mua sắm, hoặc chọn “Mua ngay” để tiến hành thanh toán nhanh.
Tại trang giỏ hàng, Quý khách có thể:
- Nhấn “Tiếp tục xem sản phẩm” để mua thêm.
- Hoặc cập nhật giỏ hàng sản phẩm nếu cần điều chỉnh số lượng hàng mua trong giỏ
- Chọn mã Giảm Giá tương ứng để được giảm giá theo chính sách của Vperfume
Bước 3: Nhập thông tin đặt hàng
Vui lòng điền đầy đủ các thông tin sau:
- Họ và tên người mua
- Số điện thoại, địa chỉ nhận hàng
- Email (nếu có)
- Trường hợp Quý khách mua tặng hoặc đặt hộ, vui lòng ghi rõ thông tin người nhận ở phần “Ghi chú”.
✅ Sau bước này, đơn hàng của Quý khách đã được ghi nhận trên hệ thống. Tiếp theo là bước chọn hình thức thanh toán.
Hướng dẫn thanh toán
Vperfume.vn hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán như sau:
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Ngân hàng Vietcombank
- Số tài khoản: 9965998668
- Tên chủ tài khoản sẽ hiển thị sau khi quét mã QR hoặc nhập số tài khoản trên ứng dụng ngân hàng.
Ví điện tử MoMo
- Số điện thoại nhận tiền: 096 599 8668
- Quét mã QR hoặc nhập số điện thoại để thanh toán.
📌 Lưu ý nội dung chuyển khoản: Ghi rõ: Tên người nhận hàng – Số ĐT: Ví dụ: Nguyen Van A – 0965998668
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Quý khách có thể nhận hàng và thanh toán trực tiếp khi sản phẩm được giao tới nhà. Vperfume có đội ngũ giao hàng nội bộ tại khu vực Hà Nội và hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:
- Giao Hàng Tiết Kiệm (giaohangtietkiem.vn)
- GHN – Giao Hàng Nhanh (ghn.vn)
- Viettel Post (viettelpost.com.vn)
- Vietnam Post
👉 Chi tiết tại: Chính sách vận chuyển & giao nhận
Thanh toán qua thẻ tín dụng/trả góp (qua Bảo Kim)
- Khi chọn phương thức thanh toán Bảo Kim, màn hình sẽ chuyển hướng đến cổng thanh toán của Baokim.vn.
- Quý khách chỉ cần làm theo hướng dẫn từng bước để hoàn tất thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc trả góp.
Xác nhận đơn hàng v& giao hàng
- Sau khi đặt hàng thành công, trong vòng 24h, đội ngũ Chăm sóc khách hàng Vperfume sẽ liên hệ qua số điện thoại Hotline: 096 599 8668 (imess/ Zalo) để xác nhận đơn hàng.
- Đơn hàng sau khi xác nhận sẽ được giao đến địa chỉ Quý khách đã đăng ký. Trong trường hợp giao đơn cho Khách tại khu vực nội thành Hà Nội. Trước khi giao hàng, shipper sẽ gọi điện xác nhận. Nếu không liên hệ được, đơn hàng sẽ được giữ lại tại cửa hàng cho đến khi kết nối lại được với Quý khách.
Kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra đầy đủ:
- Sản phẩm đúng tên, dung tích, mẫu mã đã đặt.
- Bao bì nguyên vẹn, có tem niêm phong Vperfume.
- Có thẻ bảo hành đi kèm bên trong gói hàng.
📌 Lưu ý: Quý Khách giữ lại thẻ bảo hành để được hỗ trợ bảo hành và đổi hàng theo chính sách: 👉 Chính sách bảo hành & đổi trả
Cam kết & Trách nhiệm
- Vperfume luôn tôn trọng và nghiêm túc tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Tất cả sản phẩm trên website đều có thông tin rõ ràng, trung thực, đầy đủ.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay khó khăn nào trong quá trình mua sắm, vui lòng liên hệ: Hotline: 096 599 8668 (imess/ Zalo)
